Tagastuspoliitika
kortasanta.com tagastuspoliitika
Meie eesmärk on tagada sujuv ja õiglane tagastuskogemus. Kui te ei ole oma ostuga rahul, saate kasutada allolevat tagastuspoliitikat.
1. Tagastusperiood
Kauba saate tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.
2. Tagastustingimused
Tagastatud kaup peab olema:
kasutamata, kahjustamata ja heas seisukorras
originaalpakendis (võimalusel)
koos kõigi lisatarvikutega, kui neid oli kaasas
Kaupu, mis on ilmselgelt väärkasutuse tõttu kahjustatud, ei saa tagastada.
3. Tagastamatud kaubad
Hügieenilistel või individuaalsetel põhjustel ei pruugi teatud tooteid tagastada. Sellisel juhul on see tootekirjelduses selgelt märgitud.
4. Tagastusprotsess
Kauba tagastamiseks:
Võtke meiega ühendust e-posti teel info@kortasanta.com
Palun esitage oma tellimuse number ja tagastamise põhjus.
Anname tagastusjuhised.
Ostja vastutab tagastuskulude eest, välja arvatud juhul, kui toode saabus kahjustatuna või valesti.
5. Tagasimakse
Tagasimaksed tehakse 5-10 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest ja kontrollimisest.
Tagasimaksed tehakse sama makseviisi abil, mida kasutati ostu sooritamiseks.
Saatmiskulud ei kuulu tagastamisele (välja arvatud juhul, kui toode oli defektne või vale)
6. Kahjustatud või vale kaup
Kui saite kahjustatud, defektse või vale kauba:
Võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kättesaamist
Palun lisage fotosid, et saaksime olukorda hinnata.
Korraldame asendamise või raha tagastamise.
Kontaktid
Tagastusküsimuste korral:
E-post: info@kortasanta.com