top of page

Atgriešanas politika

kortasanta.com atgriešanas politika

Mūsu mērķis ir nodrošināt netraucētu un godīgu preču atgriešanas procesu. Ja neesat apmierināts ar pirkumu, varat izmantot tālāk norādīto atgriešanas politiku.

1. Atgriešanas periods

Preces var atgriezt 14 dienu laikā pēc to saņemšanas.

2. Atgriešanas nosacījumi

Atgrieztajām precēm jābūt:

  • nelietots, nebojāts un labā stāvoklī

  • oriģinālajā iepakojumā (ja iespējams)

  • ar visiem piederumiem, ja tādi bija iekļauti

Preces, kas ir acīmredzami bojātas nepareizas lietošanas dēļ, nevar atgriezt.

3. Neatgriežamas preces

Higiēnas vai individuālu apsvērumu dēļ noteiktas preces var nebūt iespējams atgriezt. Šādā gadījumā tas būs skaidri norādīts preces aprakstā.

4. Atgriešanas process

Lai atgrieztu preci:

  1. Sazinieties ar mums pa e-pastu info@kortasanta.com

  2. Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.

  3. Mēs sniegsim atgriešanas instrukcijas.

Pircējs ir atbildīgs par preces atgriešanas izmaksām, ja vien prece netika saņemta bojāta vai nepareiza.

5. Atmaksa

  • Naudas atmaksa tiek veikta 5–10 darba dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes.

  • Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai.

  • Piegādes izmaksas netiek atmaksātas (izņemot gadījumus, ja prece bija bojāta vai nepareiza).

6. Bojātas vai nepareizas preces

  • Ja esat saņēmis bojātu, defektīvu vai nepareizu preci:

  • Sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc saņemšanas

  • Lūdzu, pievienojiet fotoattēlus, lai mēs varētu novērtēt situāciju.

  • Mēs noorganizēsim nomaiņu vai naudas atmaksu.

Kontakti

bottom of page