top of page

❓ (Najczęściej zadawane pytania)

Często zadawane pytania (FAQ)

1. Iš kur siunčiamos prekės?

 

 

Zawartość

 

 

 

 

1. Skąd wysyłane są towary?

Nasze produkty mogą być wysyłane z dwóch lokalizacji:

  • Magazyn litewski (towary używane i trochę nowych)

  • Magazyny Unii Europejskiej (dostawcy z UE)

Dokładne informacje znajdują się na stronie produktu.

2. Kiek laiko trunka pristatymas?

2. Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy zależy od rodzaju produktu:

Z litewskiego magazynu:

  • Litwa: 1–3 dni.

  • Łotwa, Estonia: 2–5 dni.

  • Pozostałe kraje UE: 3–9 dni.

Z magazynów UE:

  • 3–10 dni

  • W niektórych przypadkach do 12-15 dni, w zależności od dostawcy i kraju

3. Ar galiu atsiimti prekę gyvai?

3. Czy mogę odebrać przedmiot osobiście?

Obecnie odbiór osobisty nie jest możliwy. Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej.

4. Ar prekės yra naujos ar naudotos?

4. Czy towary są nowe czy używane?

W naszym sklepie znajdziesz:

  • nowe towary

  • starannie sprawdzone towary używane

Stan każdego przedmiotu jest wyraźnie podany w opisie.

5. Ar suteikiama garantija?

5. Czy istnieje gwarancja?

Tak:

  • Nowe przedmioty posiadają gwarancję producenta

  • Używane przedmioty objęte są gwarancją sprzedawcy (jeśli dotyczy)

  • Towary pochodzące z magazynów UE objęte są gwarancją dostawcy, która może być zmienna.

Informacje dotyczące gwarancji są dołączone do produktu.

6. Kaip veikia grąžinimas?

6. Jak działa zwrot pieniędzy?

Możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Z magazynu litewskiego: – towar zostaje zwrócony do magazynu LT.

Z magazynów UE: – towar jest zwracany do magazynu dostawcy w UE (instrukcje zostaną przesłane e-mailem).

7. Kas apmoka grąžinimo siuntimą?

7. Kto płaci za przesyłkę zwrotną?

  • Jeśli produkt okaże się wadliwy lub nieprawidłowy – naprawimy go.

  • Jeżeli zwrot jest spowodowany zmianą zdania – kupujący.

8. Ką daryti, jei gavau sugadintą ar netinkamą prekę?

8. Co powinienem zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony lub nieprawidłowy przedmiot?

Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin, przesyłając zdjęcia, a my zajmiemy się wymianą towaru lub zwrotem pieniędzy.

9. Ar gali būti, kad prekės bus pristatytos atskirai?

9. Czy istnieje możliwość dostarczenia towaru osobno?

Tak. Jeśli zamówienie zawiera towary z magazynu LT i magazynu UE, mogą one zostać dostarczone w różnych paczkach.

10. Ar galiu atšaukti užsakymą?

10. Czy mogę anulować moje zamówienie?

Zamówienie można anulować, jeśli nie zostało jeszcze wysłane. Jeśli produkt został już wysłany, obowiązują zasady zwrotu .

11. Ar kainos gali keistis?

11. Czy ceny mogą ulec zmianie?

Tak, ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Cena obowiązuje w momencie składania zamówienia.

12. Kaip susisiekti?

12. Jak się z nami skontaktować?

E-mail: info@kortasanta.com
Formularz kontaktowy: na stronie internetowej w zakładce „ Kontakt ”

bottom of page